ОПЛАТА И ДОСТАВКА ТОВАРА

⠀
После оформления заказа с Вами свяжется наш администратор. В случае отсутствия заказанных товаров на складе*, Вы так же будете извещены путем телефонного звонка или отправки электронного сообщения, по данным указанным при регистрации или оформлении заказа.
⠀
Только после ОКОНЧАТЕЛЬНОГО подтверждения заказа (наличия товаров) ПРОИЗВОДИТСЯ ОПЛАТА, на указанный нашим менеджером расчетный счет

Оплата

Произвести оплату заказа Вы может в любом отделении банка, либо в терминале самообслуживания. Также Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис от банка ВТБ. После подтверждения заказа Вам будете предоставлена ссылка на защищенную платежную страницу ВТБ, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на Вашу электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Интернет-эквайринг от ВТБ позволяет принимать платежи от клиентов через веб-ресурс. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.

Все данные карты покупатель вводит в платежную форму на специальной защищенной платежной странице сайта интернет-магазина. Передача информации в процессинговую компанию происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

В банке ВТБ интернет-эквайринг действует для карт МИР, Visa, MasterCard.

ВТБ не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Для безопасности платежей используется многоуровневая система безопасности – сведения о транзакциях надежно защищены.
Минимальный риск мошенничества – система не пропустит незаконные способы оплаты.
Для гарантии безопасности применяется технология 3D-Secure (владелец карты получает SMS-сообщение с кодом, который необходимо ввести на сайте интернет-магазина для подтверждения списания средств с карты).
Действует специальный сервис по анализу и урегулированию претензий.

⠀Доставка

Как только заказ будет собран и оплачен, он отправляется покупателю.
⠀
Доставка заказа осуществляется за ВАШ счет. Стоимость доставки Курьерскими службами определяется внутренней политикой служб доставки, и зависит от объёмного либо физического веса заказа, географического положения города/населённого пункта доставки.
⠀
Транспортной компании СДЭК (оплата за товар производится на карту, оплата за доставку — при получении заказа);
⠀
Почта России
— по предоплате (оплата товара производится на карту, после отправки заказа Вам предоставляется квитанция с суммой доставки (исходя из размера, веса товара и пункта доставки), которую Вы оплачиваете на указанные реквизиты.* При получении посылки в Вашем отделении связи больше никакой оплаты НЕ потребуется.
— наложенным платежом (оплата за товар и доставку производится в Вашем отделении почты при получении посылки. Но взымается дополнительная плата- «комиссия» за отправку денег наложенного платежа отправителю (8% от суммы заказа+доставка)
⠀
Фактические сроки получения заказа зависят от оплаты покупателем товара, а также от сроков доставки Курьерской службы, выбранной покупателем.

Возврат

Согласно статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55  Парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат.

Возможен возврат денежных средств при условии, что заказ еще не был отправлен клиенту. В этом случае срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 3 дня. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

⠀
Приносим свои извинения за то, что:
⠀
* В связи с активным движением товара на складе возможность отслеживать наличие некоторых позиций СРАЗУ после формирования заказа, не представляется возможным
По независящим от нас обстоятельствам (статус п-ва Крым), является невозможным предоставить услугу интернет-эквайринга (прием к оплате банковские карты через Интернет)
* Согласно условий Почты России стоимость доставки рассчитывается автоматически (согласно установленным тарифам почты) в ПРОЦЕССЕ ОФОРМЛЕНИЯ заказа и оплачивается отправителем на месте.
⠀
Заказы принимаются круглосуточно через корзину или e-mail: celebnie-griazi@mail.ru. Желаем приятных покупок!